藤沢皮フ科•形成外科

受診についてのお願い

当院では、患者様の症状に応じて必要な診察・処置を行っております。そのため、診療内容によって所要時間が異なり、お待ちいただく場合がございます。

皆様に公平で適切な医療をご提供するため、以下についてご理解とご協力をお願いいたします。

■ ご予約について

ホームページの「Web予約」よりご予約をお願いいたします。ご予約は2週間先までお取りいただけます。

※お電話でのご予約は承っておりません。

■ ご予約時刻と待ち時間について

ご予約時刻は診療開始の目安です。

手術や処置の状況、また医学的緊急性の高い患者様への対応により、診察の順番が前後したり、お待ちいただく時間が長くなる場合がございます。

また、初めてご来院される患者様は、問診票のご記入や症状の確認にお時間をいただくため、ご予約時刻どおりにご案内できない場合がございます。

■ 診察と症状のご相談について

複数の症状で受診された場合は、医学的に緊急性の高い症状を優先して診察いたします。内容や状況により、ほかのご相談につきましては、改めて受診をお願いする場合がございます。

診察内容や診察の順番は、症状の緊急性などを考慮し、医師が判断いたします。

■ キャンセル・遅刻について

ご予約時刻を過ぎてもご来院がない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

無断キャンセルが続く場合は、次回以降は当日受付でのご案内とさせていただく場合がございます。

円滑な診療のため、ご予約時刻の5分前までのご来院にご協力をお願いいたします。

■ 当日受付について

当日受付も行っております。

午前：10:00～（金曜日・土曜日は9:30～）

午後：15:00～

予約の患者様を優先して診療しております。そのため、混雑状況により長時間お待ちいただく場合がございます。定員に達した場合は、別日でのご案内となりますのでご了承ください。

■ 院内環境・安全管理について

院内感染防止のため、不織布マスクの着用にご協力をお願いいたします。

発熱の程度や症状によっては、診察・処置をお受けいただけない場合がございます。

付き添いの方は、必要最小限の人数でのご来院にご協力をお願いいたします。

皆様に安心して受診していただけるよう、また円滑な診療を行うため、スタッフ一同努めてまいります。

何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

院外処方への移行に関するお知らせ

当院ではこれまで「院内処方」を採用してまいりましたが、昨今の医療資源の調達困難および医薬品の安定的な確保が非常に困難な状況が続いており、誠に勝手ながらこれまでの「院内処方」から「院外処方」へ順次移行させていただくこととなりました。何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

整容的改善を目的とした治療

整容的改善（美容）を目的とした治療・処置につきましては、原則として自費診療(自由診療)となります。

自費診療後の診察・お薬代について

自費診療（脱毛、美容施術、ピアスなど）を受けた後に生じた皮膚トラブル（副作用・合併症）に対する治療は、公的医療保険の規定により原則として保険診療へ切り替えることができず、自費診療（全額自己負担）となります。そのため、診察およびお薬の処方につきましても、施術と同様に自費診療でのご負担となります。患者様に安心・安全な医療を提供するための対応となりますので、何卒ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

お知らせ

①　先発医薬品の選定療養制度について

2024年10月1日より、ジェネリック医薬品があるお薬を患者様のご希望で先発品に変更される際は、保険診療とは別に「選定療養費（自己負担）」が発生する場合がございます。

②　ケナコルト注射について

現在、ケナコルト‐Aが供給停止しております。そのため、ケロイド・肥厚性瘢痕の患者様には、当面のあいだ外用薬での対応とさせていただきます。

職員の処遇改善への取り組みについて

当院では、厚生労働省による診療報酬の改定に伴い、2026年4月1日より「ベースアップ評価料」を算定させていただいております。この制度は、医療現場で働くスタッフの待遇を改善し、より安定した医療体制を維持することを目的としています。いただいた診療報酬は、すべてスタッフの賃金向上に充てさせていただきます。これからも、地域の皆様に安心して通っていただけるクリニックを目指してまいります。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。